Colruyt mise sur la personnalisation avec son appli ‘MyColruyt’

(Auteur : Stefan Van Rompaey)
Le discounter Colruyt lance l’appli pour smartphone ‘MyColruyt’, afin d’aider ses clients à préparer encore plus facilement leur liste de courses.

Liste de courses numérique
La liste occupe une place centrale dans l’application. Chaque client peut composer sa propre liste de courses à partir de l’assortiment complet de son magasin Colruyt : soit il coche des termes généraux (café, beurre ou lait comme sur une liste de courses classique), soit il ajoute des produits spécifiques . Il peut également sélectionner les ingrédients des 6 000 recettes Colruyt figurant sur l’appli. Les produits à Prix Rouge ou avec réduction Extra peuvent également être repris dans la liste.

Avec la carte Extra, l’appli mise également sur la personnalisation pour le confort du client : si celui-ci s’identifie avec la carte, il peut conserver ses produits favoris dans l’appli et consulter tous les prix de son magasin Colruyt en temps réel. Avec MyColruyt il peut également ajouter des produits depuis son dépliant personnalisé ou son dernier ticket de caisse. Par ailleurs Colruyt a développé un filtre ‘gluten’, permettant au client de voir immédiatement si un produit de la marque Colruyt est sans gluten. A terme le discounter envisage d’autres filtres.

Depuis quelques mois les 230 magasins Colruyt disposent d’un réseau wifi libre. Ainsi les clients peuvent facilement utiliser l’appli MyColruyt tout en faisant leurs courses. L’application est disponible en version Android et iOS.

Source : retaildetail.be